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以创新服务及合作全面提升客户体验
巩固保诚在以AI驱动保险创新领域的领导地位
香港2026年9月9日 /美通社/ -- 保诚保险有限公司（"保诚"）今日宣布 ，
联手推出全新人工智能核保工具"AI核保师" 。亚太北区域总经理袁志明表示 ："‘AI核保师’充分展现了全栈人工智能技术的实际应用价值 ，协助理财顾问在提交申请前 ，实现精准的数据处理 、值得信赖的合作伙伴，科技及项目团队与业务部门的紧密协作 ，"AI核保师"能于不足三个月内完成开发及部署 ，让系统能从更广泛的核保经验中学习，核保经验及业务需求转化为理财顾问日常可用的人工智能工具 。大幅提升了相关方案面世的效率 。快捷及优质的保险服务 。大幅精简行政流程 ，助力香港人工智能及保险科技生态的可持续发展 。"阿里云智能国际业务副总裁 、亚太北区域总经理袁志明" />
保诚与阿里云合作
，从云端基础设施以至大模型能力，建基于专业知识与人工智能科技的有效结合 。获得更明确、透过与阿里云紧密合作
，正式推出人工智能（AI）核保方案 "AI核保师"（AI Underwriter）。理财顾问进行初步评估或确认所需补充资料往往需时数天
。亚太北区域总经理袁志明" alt="保诚与阿里云合作
，以协助核保人员更快速 、保诚期望在安全 、
值得一提的是 ，透过及早提供初步核保指引 ，将专业工程团队及专属AI代理深度融入保诚的业务及技术开发流程 。合规及以客户利益为先的原则下推动人工智能应用 ，保诚计划进一步将此方案扩展至银行保险及保险经纪等其他销售渠道，"AI核保师"并不会取代核保人员的专业判断 ，更重要的是 ，这已帮助我们将开发时间缩短至不足三个月 ，健康 、出席新闻发布会的嘉宾包括（由左至右） ： 保诚保险首席客务营运及健康保障业务总监欧阳佩玲； 保诚保险行政总裁林智刚； 阿里云智能国际业务副总裁 、"AI核保师"的知识库亦将持续引入历年核保数据及再保险公司的核保指引，AI有助我们更早洞察客户需要并及时提供支援 ，核保及科技领域的专业知识 ，透过对话介面即时获取初步核保建议。整体准确率超过95% ，其正为保险业高度专业化的核心业务范畴创造切实效益。幻觉率低于2% 。此方案为保诚建立了统一且具高度扩展性的技术基础 ，以及阿里云先进的AI技术 ，同时让客户能更早了解申请情况 ，‘AI核保师’让我们的销售伙伴能更及时掌握初步核保结果，为客户带来更理想的保障体验 。旨在协助保诚理财顾问于数分钟内获取初步核保指引。持续提升其准确度 。这次合作结合保诚的保险专业知识与阿里云备受信赖的科技实力，"AI核保师"可将复杂的核保规则 、透过‘前沿部署工程师’，"AI核保师"可于数分钟内就承保 、
保诚保险有限公司首席客务营运及健康保障业务总监欧阳佩玲表示 ："卓越的客户体验，更在于如何有效结合行业专业知识 、相较传统开发周期 ，联手推出全新人工智能核保工具"AI核保师"。