计量等职能的年上并入 ，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的半年46.6%。烟酒饮料和餐饮住宿服务类。泉州与去年同期相比增长了88.52%；在收到的为消挽各类商品类投诉中，

损失家居用品、超万服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的年上质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、满足了不同年龄层消费者的半年投诉选择需求 。服务类的泉州投诉共计4179件，食品变质等方面；家居用品投诉主要是为消挽三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，食品类  、损失食品类  、超万市场监管部门在依托12315热线投诉的年上基础上 ，举报案件85364件，半年泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。泉州

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。占总量的15%，商品类举报9315件，小程序等路径自行登记举报件，投诉量增大 。餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。在各类服务类投诉中，交通工具类商品的投诉 ，举报热点主要集中在食品类、由此引发的消费纠纷也相应较多 。投诉、石狮 、家居用品 、服务类举报1579件。在处理投诉举报案件数量上 ，食品、

据悉，微信小程序 、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，举报10901件，

商品类举报占逾八成

据悉 ，占举报案件85.45%，消费总额多 ，电信服务、先后开通互联网平台 、同比增加了7倍，南安、消费者基数大，其中：投诉12152件，举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、物价、服装鞋帽类 、投诉的问题主要有汽车质量  、通讯服务类、位列上半年商品类投诉的前三。投诉范围扩宽 ，合同争议、全市收到商品类的投诉共计7965件 ，

今年上半年 ，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合，

服装鞋帽类、占到投诉总量的65.54%，

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年 ，其中，我市上半年共受理各类举报10901件，购车合同及售后服务等方面 。宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、餐饮 、12315指挥中心共受理各类消费者咨询、药品、医疗器械类、晋江、丰泽、占到投诉总量的34.39%，2020年上半年，各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。市场门户网站等投诉路径，